Om du upplever tekniska problem, rekommenderar vi att du raderar dina cookies/cache eller provar en annan webbläsare, då det kan lösa problemet.

Om problemet fortsätter, kommer vår vänliga kundtjänst vara mer än glada att undersöka det åt dig! Vänligen ge dom informationen nedan för att säkerställa att dom har allt dom behöver för att hjälpa så fort som möjligt:

  1. Ditt användarnamn
  2. Enheten du använder (PC, bärbar dator, surfplatta, smarttelefon) (Om du använder surfplatta eller smarttelefon, vänligen ange tillverkaren och modell.)
  3. Operativsystemet du använder
  4. Webbläsaren du använder
  5. Det exakta problemet du upplever
  6. En skärmdump på eventuella felmeddelanden du får upp

Du kan enkelt kontakta vår kundtjänst genom att klicka på "skicka en förfrågan" på huvudsidan och välja ämnet "Tekniska frågor".

Vår support är tillgänglig 7 dagar i veckan, redo att svara på dina frågor. Svarstiden kan dock öka beroende på hur många frågor dom får. Ju mer information du ger dom desto bättre!